팩트풀니스(한스 로슬링, 김영사), 9.비난 본능, 10.다급함 본능, 11.사실 충실성 실천하기

9장. 비난 본능(The Blame Instinct)

 

할머니를 패자고?

노바르티스(제약회사) : 사장 - 이사들 - 주주들(은퇴 기금) - 할머니

 

비난 본능 

비난 본능은 왜 안 좋은 일이 일어났는지 명확하고 단순한 이유를 찾으려는 본능이다.(호텔에서의 화상, 배관공-호텔지배인-옆방 투숙객)

비난 본능은 개인이나 특정 집단의 중요성을 과장한다. 잘못한 쪽을 찾아내려는 이 본능은 진실을 찾아내는 능력, 사실에 근거해 세계를 이해하는 능력을 방해한다. 비난 대상에 집착하느라 정말 주목해야할 곳에 주목하지 못한다. 

- 세계의 중요한 문제를 이해하려면 개인에게 죄를 추긍하기보다 시스템에 주목해야 할 때가 많다.(비행기 기장의 졸음 운항)

 

비난 게임 

우리에겐 내 생각이 옳다는 걸 증명해줄 나쁜 사람을 찾는 경향이 있다. 

1) 경영인 : 작은 기업이 지닌 혁신의 힘에 대한 무지(유니세프에 낮은 가격으로 입찰한 중소기업에 대한 조사)

2) 언론인 : 세계에 관한 정보를 전달하는 대부분의 언론인이나 다큐멘터리 제작자도 사실은 세계를 오해하고 있다. 모든 보도가 그 자체로는 전적으로 진실이라도 기자가 세상에 알리기로 선택한 진실 이야기를 여럿 모으면 오해할 만한 그림이 나올 수 있다. 언론은 중립적이지도 않고 중립적일 수도 없으며 그걸 기대해서도 안 된다. 

3) 난민 : 2015년 지중해에서 익사한 난민들, 밀입국 알선자들, 배를 통한 밀입국을 선택한 이유는 비행기표를 살 돈이 없어서나 공항까지 갈 수 없어서가 아니라 유럽연합국들이 불법이민에 대처하는 규정때문이다. 무비자로 비행기를 탈 수 없고 유럽연합에 도착하는 난민의 배는 압수하게 되어 있기에 안전한 선박을 이용할 수 없는 것이다. 

4) 외국인 : 오늘날 대기에 축적된 이산화탄소의 대부분은 현재 4단계 삶을 사는 나라들이 지난 50년간 배출한 것이다. 4단계에 사는 이들은 1-2단계의 사람들이 자신들 처럼 살아서는 안된다고 너무나 자연스럽게 주장하는 것이다.(매독의 다른 이름…)

 

비난과 칭찬

영향력 있는 지도자? : 우리의 예상과는 다르게 마오쩌둥이나 교황의 영향력은 미미하다. 

 

더 유력한 용의자

1) 사회 기반 : 우리의 사회 기반을 구성하는, 그물처럼 얽힌 서비스를 수행하는 보이지 않는 많은 사람들, 인내심을 갖고 사회를 움직이는 용감한 사람들. 

2) 기술 : 세탁기와 화학 세제(이제 도서관에 가도 돼), 전기 사용, 기후변화의 심각한 위험에서 지구를 구하려면 비난할 사람을 찾아 책임을 지우기보다 현실적 계획이 필요하다. 모두가 간절히 바라는 삶을 앞으로 110억의 인구가 누릴 수 있는 새로운 기술 개발에 다 함께 힘을 쏟아야 한다. 

 

누구를 비난해야 할까?

나쁜 사람을 찾아내면 더 이상 고민하지 않는다. 그러나 문제는 거의 항상 그보다 훨씬 복잡하다. 여러 원인이 얽힌 시스템이 문제일 때가 대부분이다. 세계를 정말로 바꾸고 싶다면 누군가의 면상을 갈기겠다는 생각을 버리고, 세계가 어떻게 돌아가는지부터 이해해야 한다. 

 

사실충실성

지금 희생양이 이용되고 있다는것을 알아보라. 

- 악당을 찾지 말고 원인을 찾아라. 

- 영웅을 찾지 말고 시스템을 찾아라. 

 

 

10장. 다급함 본능(The Urgency Instinct)

 

도로 차단막과 정신 차단막

알수 없는 질병에 걸린 사람들, 이를 막기 위해서 도로 차단막을 설치, 버스가 다니지 않자 배를 타고 시장에 가던중에 전복 사고로 사람들이 사망함, 결국 카사바를 제대로 가공하지 않아서 먹음으로 인해 생긴 독성물질 때문인 것을 밝혀냄, 

이후 에볼라가 발생-도로 차단막 설치-카사바의 독성 물질에 마비됨

이후 다시 에볼라가 발생, 강압적인 태도가 아니라 인내하며 침착하게 감염경로를 추적

- 빨리 결정하고 즉각 조치를 취해야 한다는 다급함에 쫓기다보면 분석적으로 생각하기 어렵다. 

 

다급함 본능

영업사원이나 활동가들은 ‘지금 하라. 이런 기회는 다시 오지 않는다.’라고 다급함 본능에 자극한다. 이렇게 재촉하면 비판적 사고를 하기보다 빨리 결정하고 당장 행동하게 된다. 경고가 상시적이 되면 진짜 다급한 일에 무감각해지게 마련이다. 활동가가 행동을 이끌어내려고 문제를 실제보다 다급한 것처럼 말하면 양치기 소년이 되고 만다. 

 

다급함 본능을 억제하는 법을 배우세요. 오늘 하루 특가!

편리한 다급함 : 두려움에 다급함이 더해지면 어리석고 극적인 결정을 내려, 예측하지 못한 부작용이 생긴다. 미래는 항상 어느정도 불확실하다. 가장 극적 추정치를 골라 최악의 시나리오를 확실하다는 듯 제시해서는 안된다. 

 

데이터를 고집하라 : 두려움과 다급함이 아닌, 데이터와 냉철한 분석에서 나온 행동을 보여줌으로써 말하는 데 쏟는 힘을 문제를 해결하는 데 쏟아야 한다. 행동에 나서야 할 때 우리가 할 수 있는 가장 유용한 행위는 데이터를 개선하는 것일 수 있다.

 

편리한 두려움 : 기후 난민이라는 용어를 쓰며 이를 강조하는 이들은 목적이 수단을 정당화한다고 확신한다. 

기후 변화를 심각하게 바라보는 사람은 다음 두가지를 동시에 염두에 두어야 한다. 기후 변화 문제에 지속적으로 관심을 둘 것, 그리고 사람을 짜증나게 하는 경고성 메시지를 만들어 거기에 자신이 희생당하는 일이 없도록 할 것. 이를 위해서는 최악의 시나리오를 살피되, 그 데이터의 불확실성도 잊지 말아야 한다. 

 

에볼라 : 2014년 서아프리카의 에볼라로 인해서 많은 이들이 사망했다. 하지만 혈액 샘플의 결과를 통합하지 못한 상태로 의료진들은 모두 에볼라 자체에만 집중했고 의심 증상의 숫자는 줄어들지 않았다. 에볼라에 대한 두려움으로 인해서 다른 의료 서비스가 부실해짐으로 사망자가 늘었는데 이 숫자도 의심 사례에 포함된 것이다. 문제가 다급해 보일 때 맨 처음 할 일은 늑대라고 외치는 것이 아니라 데이터를 정리하는 것이다.(코로나 19상황) 데이터의 신뢰성과 그 데이터 생산자의 신뢰성을 보호하는 일은 대단히 중요하다.(정은경 청장)

 

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다급함은 세계관을 왜곡하는 최악의 주범 중 하나이다.

 

우리가 ‘정말로’ 걱정해야 할 세계적 위험 다섯 가지

1) 세계적 유행병(스페인 독감)

2) 금융 위기 : 2008년 서브프라임 모기지 사태

3) 제3차 세계 대전

4) 기후 변화

5) 극도의 빈곤 : 가난이 내전을 불러오고 내전은 다시 가난으로 이어진다. 

이러한 세계적 위험에 대해서 냉철한 머리와 확실하고 객관적 데이터로 접근해야 하며 국제적 협력과 재원 조달이 필요하다. 극적 조치가 아니라 아기 걸음마 같은 조치와 꾸준한 평가로 접근해야 한다. 

 

사실충실성

다급함 본능을 억제하려면 하나씩 차근차근 행동해야 한다. 

- 심호흡을 하라 : 일단 시간을 가지고 정보를 더 찾아보라. 

- 데이터를 고집하라 : 관련이 있고 정확한 데이터만 쓸모가 있다.

- 점쟁이를 조심하라 

- 극적 조치를 경계하라.

 

 

11장. 사실충실성 실천하기(Factfulness in Practice)

사실충실성이 어떻게 내 목숨을 구했나?

- 콘조라는 질병을 고치기 위해서 피를 뽑아야 했다. 용감한 여성의 설득. 성난 군중이 극적 본능에 사로잡혔다. 여인은 이성적 논쟁으로 마을 사람들을 설득했다. 날카로운 주삿바늘, 피, 질병이 공포본능을 촉발했다. 일반화 본능은 나를 약탈자 유럽인이라는 상자에 집어 넣었다. 비난 본능은 마을 사람들을 피를 훔치러 온 사악한 의사에 맞서게했고, 다급함 본능은 너무 성급하게 결정을 내리게 했다. 하지만 그런 압력 속에서도 이 여성은 분연히 일어나 외쳤다. 통계를 배우거나 세계와 관련된 사실을 외운 적도 없었을 것이다. 하지만 용기가 있었고 비판적으로 생각하고 극도로 긴장된 순간에 날카로운 논리와 완벽한 웅변술로 자신을 표현할 수 있었다. 그녀의 사실충실성이 내 목숨을 살렸다. 

 

사실충실성 실천하기

1) 교육

우리는 아이들에게 사실에 근거한 사고의 기본 틀(네 단계)을 가르치고 사실과 경험을 바탕으로 생각하는 법을 훈련시켜야 한다. 겸손과 호기심을 가르쳐야 한다. 겸손이란 본능으로 사실을 올바르게 파악하기가 얼마나 어려운지 아는 것이고, 지식의 한계를 솔직히 인정하는 것이다. 호기심이란 새로운 정보를 마다하지 않고 적극 받아들이는 자세를 말한다. 아울러 내 세계관에 맞지 않는 사실을 끌어안고 그것이 내포한 의미를 이해하려고 노력하는 것이다. 

 

2) 업계

이력서에 오자 하나만 있어도 취업하기 힘들 수 있다. 하지만 1억 인구를 엉뚱한 대륙에 갖다놓아도 취업도 하고 승진도 한다. 뿌리깊은 낡고 왜곡된 세계관을 바꿔야 한한다. 

 

3) 언론인, 활동가, 정치인

이들도 정기적으로 세계관을 점검하고 업데이트해야 하며, 사실에 근거해 생각하는 습관을 키워야 한다. 세계의 여러 사건을 사실 그대로 보여주는 것도 필요하지만(언론인) 여러 뉴스들을 보면서 사실에 근거해 이를 소비하는 것이 필요하다.(소비자)

 

4) 내가 속한 조직

인구 구조의 변화, 대학의 구조 변화, 인구 고령화와 저출산 문제

 

마지막 당부

누구나 하루아침에 사실에 근거해 세계를 바라볼 수 있을까? 큰 변화는 어렵지만 변화는 가능하다. 첫째 정확한 GPS가 길 찾기에 더욱 유용하듯 사실에 근거한 세계관은 삶을 항해하는데 더욱 유용하다. 둘째 사실에 근거해 세계를 바라볼 때 마음이 더 편안하다. 대단히 부정적이고 사람을 겁주는 극적인 시각에서 벗어나 사실에 근거해 세계를 바라보면 스트레스와 절망감이 적다. 그런 시각으로 바라보면 세계는 생각만큼 그렇게 나쁘지 않다. 그리고 더 나은 세상을 만들기 위해 우리가 무엇을 해야 하는지도 알 수 있다.